何事にも真面目に取り組むことですね。先代の社長である父がとても真面目な人でしたので、そんな父の姿勢を見習い、真面目に仕事をすることを一番大切にしています。
この真面目さというのは、お客様に対する真っすぐな気持ちだと思っています。お客様としっかり向き合い、お客様ときちんとコミュニケーションをとり、お客様が何を必要としているかをとことん考えるようにしています。そして、お客様に頼まれたことをするだけでなく、お客様に頼まれた以上のことをすることを大切にしています。この積み重ねがお客様との密な関係を築くことにつながっていると思います。
最近は、一般の方々が気軽に安い値段で印刷できる環境になっています。紙に刷るだけならご自宅でやられる方も多いと思います。
だから、一般の方々ができないことをしていこうと考えているんです。例えば、生地へのプリントや、印刷の後工程の製本などです。生地へのプリントや製本はご自身でやろうとしても難しい部分があります。このようなことを私たちが担うことで、お客様のお役に立てると考えています。お客様に必要とされる存在になることを目指します。
これから起業する方々、独立する方々にエールをお願いします。
お客様の発展のためにひとつひとつの仕事を丁寧に、頼まれた以上のことを考えて、こなしていくことじゃないでしょうか。自分ができることを精いっぱい、手を抜かずにやり続けると、その気持ちはお客様に伝わると思います。
苦しい、辛いと感じるときがあるかもしれませんが、お客様の喜ぶ顔を見ると、苦しい、辛いも含めて楽しいと思えるようになってきますよ。
